営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせにつきましてはお問い合わせフォームもしくはメールにてお願いします。
※お問い合わせフォームもしくはメールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
弊社営業日時：平日10:00-17:00　土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みをいただいております。

お問い合わせ連絡先

メールアドレス：info@perfectwater.jp
お問い合わせフォーム

お支払い方法について

クレジットカード決済・代引き決済・後払い決済となります。

■クレジットカード決済

商品注文時にお支払いが確定します。
尚、支払日はカード会社が指定する引き落とし日になります。

■代金引換

【業者】佐川急便

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●「代金引換」の場合、商品到着後のクレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。

■後払い決済

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料：330円(税込)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

出荷日・お届け日について

13:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

配送について

■宅配便

【業者】佐川急便
【備考】
●代金引換　⇒ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●送料　⇒全国一律660円（税込）頂戴いたします。
２箱以上ご購入で送料は無料です。

お届け時間帯は、
午前（8時〜12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、18時～21時、19時～21時でご指定いただけます。

【沖縄県への発送について】

船便での配送になりますので、到着まで1週間～10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【送料料金表】　全国一律料金：660円（税込）

２箱以上ご購入で送料は無料です。

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

返品・交換について

返品・交換をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後７日以内にメールフォームまたはメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後８日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
ご連絡いただきました後のご返品期日は、商品到着後２週間以内とさせていただきます。

■商品不良、破損による交換・返品について

配送・検品には万全を期しておりますが、万一不良品や商品に不具合がございましたら、良品と交換させていただきますので、着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
ご返品をご希望の場合は、送料・お支払い頂いた手数料を含む、全額をご返金させていただきます。（ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします）

■お客様都合による交換・返品について

大変申し訳ございませんがお受けしておりませんのでご了承ください。
お客様都合による交換・返品。(イメージ違い、商品のご注文間違い等）、一度梱包を開封した商品は交換・返品できませんのでご注意ください。

■返品不可に関して

以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

[お問い合わせ先]
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